今年以来，宝丰县父城街道深入贯彻省委“五基四化”部署要求，锚定“党建引领、民生为本、共治共享”主线，以“党建+网格+大数据”为总抓手，创新打造东街社区试点，依托志愿者积分超市、暖新驿站、警网融合“三大实践载体”，精准破解基层治理“参与度低、服务面窄、防控薄弱”等痛点堵点，切实让群众感受到幸福的感觉、安全的保障、身边的变化，更形成一套可复制、可推广、可落地的基层治理“父城经验”，吸引周边县（市）20余家单位组团考察学习。
以“志愿者积分超市”为纽带，激活居民共治新动能
“以前社区组织志愿活动，群众参与度不高；现在大家积极报名，不仅能为社区出力，还能凭志愿服务积攒积分在积分超市兑换生活用品，干事热情全被调动起来了！”东街社区党支部书记曼经伟说。
针对居民参与社区治理积极性不高的问题，东街社区创新推出“参与服务赚积分、积分兑换享实惠”机制，居民通过参与政策宣传、环境整治、矛盾调解等12类志愿服务获取积分，并可兑换生活用品。
在积分超市的带动下，东街社区组建起由党员、退休干部、热心居民组成的志愿服务队，累计开展各类服务200余场次，解决居民诉求80余件，成功推动小区垃圾分类、老旧设施维修等10余个民生问题落地，实现了从“社区干、居民看”到“全民参与、共建共享”的转变。
以“暖新驿站”为阵地，延伸民生服务新触角
聚焦辖区居民、户外工作者、新业态从业者等群体的多样化需求，父城街道整合党建服务、便民办事、休闲休憩等资源，在东街社区打造“暖新驿站”，配备空调、饮水机、充电插座、应急药品箱、图书角等基础设施，为居民提供政策咨询、水电费代缴、快递代收、健康检测等“一站式”便民服务，同时为环卫工人、外卖骑手等户外工作者提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可应急”的贴心保障。
“暖新驿站不仅能歇脚充电，还是咱参与社区治理的‘前哨站’！”外卖小哥徐军科路过驿站时，随手拍下小巷路边被风刮断的树枝照片上传平台，接到反馈后社区半小时就完成清运。如今，父城街道暖新驿站成了户外工作者的“打卡点”，大家随手拍、及时报，用点滴行动助力基层治理更精准。
以“警网融合”为抓手，织密平安治理防护网
面对基层治安防控力量分散、联动不畅、响应迟缓等难题，父城街道积极推动建设“警网融合”工作站，通过建立“网格员+民辅警+物业+志愿者”联动机制，将网格管理与治安防控、矛盾调解、隐患排查、服务群众等工作深度融合，实现“小事网格解、大事警网联、难事合力办”。
通过常态化巡逻与重点值守，今年以来，已累计开展治安巡逻320余场，排查整改安全隐患15处，调解矛盾纠纷45起，调处成功率达98%以上；同时加强反诈宣传，成功劝阻电诈案件5起，挽回群众损失20余万元，辖区电诈实现“零发生”，警情同比下降25%，居民安全感显著提升。
目前，东街社区“三大载体”实践经验已在父城街道10个社区全面推广，推动街道矛盾纠纷调处率提升至98%以上，京省市三级信访“零发生”，长者食堂、儿童乐园等20余个民生项目陆续落地见效。下一步，父城街道将持续深化基层治理创新，不断完善“三大载体”服务功能，进一步提炼总结可复制、可推广的经验做法，推动基层治理从“有效治理”向“优质治理”升级，为县域治理现代化提供更多“父城方案”。（蔡长伟 范淑娟/文图）